Gestionnaire administrative et commerciale indépendante
Votre bras droit
opérationnel.
Externalisez votre administratif,
gagnez du temps pour votre activité et pour vous.
Votre quotidien, je le connais de l'intérieur
Ce que vivent la plupart des entrepreneurs
Vous avez lancé votre activité pour faire ce que vous aimez. Mais au fil du temps, une autre réalité s'est imposée.
Chaque semaine, entre les relances non faites, les mails en attente, les factures à établir et les documents à classer : ce sont des heures entières qui disparaissent. Des heures que vous n'avez pas. Et une tête qui ne décroche jamais vraiment.
Devis à finir, factures en retard, courrier en souffrance, classement impossible à tenir… L'administratif s'accumule sans s'arrêter, et chaque jour de retard a un prix : un chantier qui démarre plus tard, une trésorerie qui attend. Ce n'est pas un manque de rigueur : votre temps est simplement ailleurs, là où vous êtes vraiment utile.
Les relances pas faites, les déclarations qui approchent (avec le risque de pénalité si l'une d'elles passe à la trappe), les mails sans réponse depuis une semaine… Cette liste tourne en boucle, même le week-end, même en vacances. Résultat : vous êtes physiquement là, mais mentalement jamais vraiment disponible (ni pour votre travail, ni pour vous).
Qui doit encore ? Combien rentre ce mois-ci ? Les impayés qui traînent, les relances que personne ne fait, la trésorerie qu'on ne regarde plus… C'est souvent là que les projets se bloquent. Pas par manque de travail, mais par manque de pilotage.
Trouvez votre situation
Quelle que soit votre activité, un guide pensé pour vous
Artisans & Bâtiment
Devis, chantiers, relances : le guide artisan
Ce qui prend du retard en premier sur un chantier, et comment une gestion administrative externalisée change concrètement votre quotidien.
Lire le guide →Professions de santé
Tiers payant, rejets de télétransmission : le guide santé
Pourquoi le tiers payant empiète sur votre temps de soin, et ce qu'un accompagnement dédié change pour votre cabinet.
Lire le guide →Professions libérales
Honoraires, dossiers clients : le guide libéral
Pourquoi le suivi de dossiers et la facturation d'honoraires empiètent sur votre temps, et ce qu'un accompagnement dédié change pour votre activité.
Lire le guide →Commerçants & Dirigeants de TPE
Trésorerie, fournisseurs, équipe : le guide TPE
Le coût caché d'un administratif mal suivi, et comment déléguer sans les contraintes d'une embauche à temps plein.
Lire le guide →
À propos
Une gestionnaire qui s'implique dans votre réussite
18 ans à La Plateforme du Bâtiment. J'y ai démarré dans les ressources humaines et l'assistanat de direction, avant de rejoindre le terrain en tant que Responsable Service Client.
Ce que ça recouvrait au quotidien : Accueil, relationnel client, établissement de devis et commandes, gestion de portefeuilles clients, traitement des dysfonctionnements pour garantir la satisfaction totale, suivi de tableaux de bord, relations fournisseurs...
Ces années m'ont appris une chose : à quel point la charge administrative peut user des professionnels pourtant excellents dans leur métier. J'ai vu des artisans brillants rester au bureau tard le soir pour boucler un devis, rater un moment en famille pour une relance urgente, porter cette charge mentale qui ne s'arrête jamais, même le week-end. Ce déséquilibre m'a marquée. J'ai voulu créer un accompagnement qui leur rende ce temps, et cette tranquillité d'esprit.
C'est pour ça que je me suis lancée, avec les artisans en ligne de mire. Puis un cabinet de kinésithérapie m'a fait confiance, et cette expérience a confirmé ce que je pressentais : les professionnels de santé vivent exactement la même chose. Aujourd'hui j'accompagne artisans, professions libérales et professionnels de santé, avec la même conviction : quand on délègue à la bonne personne, on retrouve du souffle, et on avance vraiment.
Sur le terrain, je m'adapte aux outils que vous utilisez déjà.
Je suis partenaire officielle Axonaut, et à l'aise avec d'autres logiciels comme Véga pour les professions de santé, mais mon rôle reste de choisir ce qui vous convient, pas d'imposer un outil.
Je peux aussi m'appuyer sur des outils d'IA pour gagner en réactivité (rédaction, organisation, tri de boîte mail, etc.), toujours sans jamais transmettre de données personnelles ou sensibles vous concernant, vous ou vos clients.
Chaque mission reste autonome et clairement définie, sans lien de subordination : vous gardez une totale sérénité juridique.
Déléguer, ce n'est pas perdre le contrôle.
C'est choisir d'être accompagné(e) intelligemment,
pour aller plus loin et plus sereinement. Jennifer Mattio
Ce que je fais concrètement
Un accompagnement taillé pour votre activité
Chaque métier a ses contraintes : artisans, professions libérales et de santé, TPE n'ont pas les mêmes besoins. Je m'adapte à votre réalité : cette liste n'est pas exhaustive. Chaque accompagnement est construit sur mesure, après un premier échange gratuit.
↓ Cliquez sur chaque service pour en savoir plus
Le quotidien qui s'empile. Je prends le relais pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
- Traitement du courrier et des e-mails
- Rédaction et mise en forme de documents
- Classement, archivage, dématérialisation (dossiers clients, patients ou chantiers selon votre activité)
- Gestion des relations fournisseurs et prestataires
Du premier devis jusqu'au règlement : une gestion rigoureuse, sans trous dans votre trésorerie ni dans votre suivi commercial.
- Établissement de devis, factures, avoirs
- Suivi des encaissements et relances clients (y compris retours NOEMIE et tiers payant pour les professions de santé)
- Relances commerciales et suivi de prospects (devis en attente, opportunités à relancer)
- Préparation des éléments de précomptabilité (transmission à votre expert-comptable)
- Mise en place de la facturation électronique
⚠️Je ne suis pas habilitée à exercer la comptabilité. J'interviens sur la collecte, le classement et la transmission des pièces auprès de votre expert-comptable.
En savoir plus →Les formalités liées à votre équipe, traitées sans casse-tête, en lien direct avec votre comptable.
- Suivi des congés et absences
- Collecte et transmission des éléments de paie à votre expert-comptable
- Onboarding et départ des collaborateurs
- Interface avec votre expert-comptable et organismes sociaux
⚠️Je ne suis pas habilitée à établir les bulletins de paie. J'interviens en amont, en lien avec votre expert-comptable.
En savoir plus →Un coup de main concret pour maintenir et renforcer votre image professionnelle au quotidien.
- Mise à jour de site web ou réseaux sociaux
- Rédaction de contenus simples
- Veille administrative et réglementaire
- Mise à jour et nettoyage de bases de données clients
Une obligation légale imminente pour toutes les entreprises assujetties à la TVA. Je vous accompagne de l'audit jusqu'à la mise en route.
- Audit de conformité Analyse de vos outils actuels et de vos besoins réels
- Mise en place Création et configuration de la solution retenue
- Migration des données Importation de vos données existantes
- Formation Tutorat jusqu'à votre autonomie complète
- Suivi mensuel Ajustements et support dans la durée
Comment ça se passe, concrètement
Ma méthode, en trois temps
Rien de compliqué : voici ce qui se passe, étape par étape, quand vous me contactez.
30 minutes, gratuites, pour comprendre votre activité réelle : vos outils actuels, ce qui vous prend le plus de temps, ce qui vous pèse vraiment.
Un devis sur mesure sous 48 h, avec un périmètre de mission défini : ponctuel ou forfait mensuel, à vous de choisir. Pas de forfait générique, pas de clause piège. Et en tant qu'indépendante, vous ne payez que le temps réellement utile, sans les charges d'un recrutement.
Une phase de découverte pour observer votre fonctionnement réel avant de mettre quoi que ce soit en place, pour vous proposer dès le départ un cadre qui vous ressemble. Puis un suivi régulier, où vous gardez la main sur la collaboration à tout moment.
Une fois la mission lancée, ce qui ne change jamais :
Un point régulier, des échanges clairs, des réponses rapides. Vous ne relancez pas, vous n'attendez pas dans le vide. C'est une évidence pour moi, et je tiens à ce que ça le reste pour vous.
Vos données, celles de vos clients, de vos patients : traitées avec la même discrétion qu'un collaborateur de confiance. Secret professionnel et RGPD respectés, sans exception.
Une échéance qui tombe, un imprévu de dernière minute : je m'adapte sans délai. Vous n'attendez pas que les choses se débloquent, vous avancez.
Sur mesure, adapté à votre activité
Un tarif construit pour vous
Pas de grille figée : le tarif se construit avec vous, après un premier échange gratuit.
- Rattrapage de facturation ou de relances clients en retard
- Mise à jour d'un tableau de trésorerie avant une échéance
- Préparation d'un dossier pour un rendez-vous banque ou expert-comptable
- Remplacement ponctuel (congés, surcharge d'activité)
- Audit de conformité facturation électronique
- Gestion administrative continue (facturation, relances, suivi des devis)
- Pilotage mensuel de la trésorerie
- Préparation de la précomptabilité (transmission à votre expert-comptable)
- Mise à jour régulière des tableaux de bord
- Gestion des mails et des priorités
- Suivi RH et planning de l'équipe
Cette liste n'est pas exhaustive : chaque activité a ses particularités, même les plus inhabituelles. Parlons-en.
💡 Franchise de TVA (art. 293 B du CGI) : sur ces deux formules, le tarif qui figurera sur le devis sera le tarif net : c'est exactement ce que vous aurez à payer, sans TVA à ajouter ni à régulariser.
💡 Pour la plupart des activités professionnelles, mes honoraires sont également déductibles de vos charges (à confirmer avec votre expert-comptable selon votre situation).
🤝 Programme de parrainage
Vous me recommandez à un contact et la collaboration se concrétise ? Dès la signature du contrat avec la personne parrainée, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre facture suivante.
Si la mission du filleul est un forfait mensuel récurrent, il bénéficie également de 10% de remise sur son premier mois d'accompagnement.
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Parlons de votre activité
Un premier échange gratuit, sans engagement. On fait le point sur vos besoins et on voit ensemble ce qui peut être mis en place.